Een hond drinkt gemiddeld 40 tot 50 ml water per kilo lichaamsgewicht op een dag. Dit houdt in dat een hond van 10 kg ongeveer een halve liter drinkwater nodig heeft. Houd er rekening mee dat de activiteiten van de hond en het weer ook een rol spelen.
Veelgestelde vragen
Algemeen
Hoeveel drinkwater heeft mijn hond nodig?
Mijn hond drinkt buiten, is dit erg?
Mijn hond is nogal groot, is Dottle alsnog geschikt?
Product
Dottle is BPA en ftalaat vrij, wat betekent dit?
Bisfenol A (BPA) is een chemische stof dat in veel plastic producten voorkomt. Ftalaten zijn kleur- en geurloze chemische stoffen en komen onder andere voor in inkt, lijm en parfum. Uit onderzoek blijkt dat zowel BPA als ftalaat schadelijk is voor je vruchtbaarheid en invloed heeft op je hormoonsysteem. Dit geldt ook voor honden. Bij Dottle staat de gezondheid van je hond voorop. We hebben er dus bewust voor gekozen om geen BPA en ftalaat te verwerken.
Mijn Dottle is defect aangekomen, wat nu?
O jee! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Neem even contact met ons op via dit contactformulier. Binnen 24 uur ontvang je van ons een reactie.
Heb ik garantie op mijn Dottle?
Bestellen & Bezorgen
Welke betaalmethodes hanteert Dottle?
Dottle hanteert de volgende betaalmethodes:
- iDEAL
- PayPal
- Creditcard
- Bancontact
- ING Pay
- BKC
- Belfius
Wil je graag een Dottle bestellen maar staat jouw gewenste manier van betalen er niet tussen? Neem dan contact met ons op via het contactformulier.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland en België hanteren we geen verzendkosten.
Wie bezorgt mijn bestelling?
Alle bestellingen worden vanuit Nederland verstuurd. De logistieke partner hangt af van het type product.
Retourneren
Ik ben ontevreden over Dottle, kan ik retourneren?
We kunnen het ons bijna niet voorstellen, maar het kan natuurlijk zomaar gebeuren: je wilt Dottle terugsturen. Uiteraard willen we tevreden honden en baasjes. Als je niet blij bent met je bestelling kun je Dottle retourneren als je aan de volgende voorwaarden voldoet:
- Binnen de bedenktermijn van 14 dagen stel je ons op de hoogte van je keuze om Dottle retour te doen. De bedenktermijn gaat in vanaf de dag dat je Dottle ontvangt.
- Dottle is in dezelfde staat als je die hebt ontvangen. Dat houdt in dat je alleen noodzakelijk hebt gehandeld om het product te kunnen bekijken en er een oordeel over te vellen. Dottle mag dus niet gebruikt zijn!
Als je aan de retourvoorwaarden voldoet kan je ons modelformulier voor herroeping invullen. Je ontvangt van ons binnen 24 uur een bevestiging en de vermelding dat je je product retour kan doen als het binnen de bedenktermijn valt. Let er op dat de retourkosten voor eigen rekening zijn.
Tip: Bewaar je verzendbewijs goed als je je Dottle terug stuurt.
Hoe weet ik of jullie mijn retourzending hebben ontvangen?
Hoe snel is een retour verwerkt?
Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat je het verstuurd hebt We betalen je terug zodra we je retourzending afgehandeld hebben. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat hangt af van je betaalmethode.